Menurutnya, pembukaan kantor layanan pelanggan AXIS di Pontianak menunjukkan komitmen AXIS untuk selalu memberi nilai lebih kepada para pelanggan tidak hanya menghadirkan produk layanan yang memberikan nilai lebih, tetapi juga layanan yang baik dari petugas layanan pelanggan AXIS yang andal.“Hadirnya AXIS Shop di Pontianak ini kami harapkan dapat meningkatkan pelayanan terbaik kami kepada seluruh pelanggan AXIS yang ada di Pontianak khususnya dan Kalbar umumnya,” ujarnya. Menurutnya, AXIS Shop di Pontianak merupakan yang ke-44 se-Indonesia dan akan terus berupaya memberikan kepuasan kepada para konsumen dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan.
Terkait jumlah pelanggan, sejak hadir di Indonesia hingga saat ini jumlah total seluruh pelanggan AXIS lebih dari 10 juta pelanggan. Sementara khusus pelanggan di Kalimantan sekitar 300 ribu pelanggan, dimana Kota Pontianak menjadi salah satu wilayah yang memberikan konstribusi terbesar. “Dan dalam waktu dekat kami menargetkan khusus di Kalbar jumlah pelanggan bertambah menjadi 300 ribu orang,”katanya.Hadirnya AXIS Shop di Pontianak, disambut baik Wali Kota Pontianak Sutarmidji. Menurutnya saat ini tingkat pertumbuhan ekonomi di Kalbar khususnya di Kota Pontianak berkembang cukup baik, hal ini bisa dilihat dari adanya peningkatan target pendapatan asli daerah Pontianak yang sebelumnya pada tahun 2009 hanya Rp54 miliar namun pada tahun 2011 naik menjadi Rp134 miliar.
“Saya rasa dengan mulai meningkatnya perekonomian di Kalbar umumnya dan Pontianak khususnya, maka pangsa pasar AXIS untuk terus berekspansi di Kalbar terutama di Kota Pontianak masih cukup besar,” jelasnya, Wali kota berharap, hadirnya AXIS Shop di Pontianak dapat memberikan konstribusi menyerap tenaga kerja sehingga pada akhirnya dapat meminimalisir jumlah pengangguran. (ash)